Há mais de vinte anos no mercado, a CrisAuto nasceu e se consolidou como uma empresa familiar no segmento de autopeças.

Desde o primeiro dia, nosso compromisso sempre esteve em trabalhar com produtos de qualidade, que oferecessem economia e valor agregado a nossos clientes.

Graças à visão empreendedora de uma de nossas fundadoras, Maria Cristina Rodero Fonseca, a Cris, neta de um dos fundadores de Dracena, logo nos primeiros anos de existência nos destacamos não apenas na cidade, como na Nova Alta Paulista e no Oeste Paulista, com nosso talento para a inovação. O modelo da nossa loja de autopeças, por exemplo, à frente de seu tempo e inspirada em grandes marcas do setor, foi pensada para bem receber nosso consumidor. Esse ambiente agradável, limpo e organizado, com um cafezinho fresco a qualquer hora do dia é a forma que encontramos de demonstrar como cada um que entra aqui é importante para a construção da nossa marca. Somos gratos!

Nossa missão é atender nosso cliente como gostaríamos de ser atendidos! Para isso trabalhamos incansavelmente na busca de peças, motores, acessórios e lataria de linhas leves a utilitárias, de reconhecidas marcas do setor, que atendam às necessidades de quem nos procura para reparar ou melhorar seu veículo.

Além disso, qualificamos nossa equipe para entender e atender o que cada cliente busca, para assim orientá-lo corretamente na hora da compra, tendo como meta a agilidade no atendimento, bem como sua satisfação total, sem perder de vista a segurança e o rendimento do automóvel.

Aqui na CrisAuto levamos muito a sério o respeito que temos pelas pessoas. Atuamos de forma ética, sustentável e nossa ligação com quem consome conosco não termina quando esse cliente sai da loja com seu produto. Por isso mantemos um canal de comunicação aberto e franco com todos, para esclarecimento de dúvidas, garantias e resoluções de possíveis contratempos. Estamos abertos às sugestões!

E é assim, como uma marca experiente, que temos aprendido, aprimorado e norteado nossos processos internos e externos alicerçados nos seguintes pilares:

– Honestidade: primamos por relações transparentes e éticas tanto com nosso público interno, quanto com nossos fornecedores e clientes, bem como oferecemos produtos certificados e de acordo com a legislação vigente.

– Respeito: respeitamos a dignidade e direitos inerentes de cada indivíduo em todos os processos.

– Humildade: atendemos com simplicidade clientes, colaboradores e fornecedores, independentemente de seu cargo, classe social, cor, crença, raça ou orientação sexual, pois entendemos que mais aprendemos do que ensinamos nessa troca.

– Humanização: priorizamos o crescimento profissional e, principalmente, pessoal de nossos colaboradores, a partir da construção de relações de confiança e lealdade, com oportunidades para todos.

– Proatividade: nossa meta é estar à frente do tempo, com oferta de soluções com caráter preventivo.

– Qualidade: oferecemos qualidade máxima em nossos produtos em busca de sempre superar as expectativas, com garantia da completa satisfação de nosso cliente.

– Serviço: atendemos com justiça e equilíbrio os interesses de todos os envolvidos com o negócio: clientes, diretores, colaboradores, fornecedores, comunidade, governo e público em geral.

Em nossos planos presentes e futuros, o trabalho pela melhoria constante para atender o público em geral e oficinas de toda a nossa região. Sejam sempre bem-vindos! Em que podemos ajudá-los?

CrisAuto – Peças e Acessórios
Excelência em Vendas de Itens Automotivos